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标题	客服经理工作职责-物流业
类别	岗位职责
内容	职位：客服经理客服经理工作职责： 1.负责老客户定期拜访以及老客户联谊活动的策划。 2.解决处理大客户运作过程中出现的问题。 3.受理客户投诉理赔问题。 4.负责呼叫中心全面建设与管理。 5.负责客服队伍建设。
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