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标题
HR人力资源方向个人简历模板范文
类别
人力行政
内容
求职意向
HR人力资源方向 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 简历网大学 自动化
专业前10%,绩点,曾获国家励志奖学金
工作经验
2020.x -2020x 京东 一线客服
接听客户电话,明确客户需求并提出相应的解决方案帮助客户解决问题,特殊情况随机应变安抚客户情绪;
招聘并组织面试,培训新入职客服:管理社群,组织面试、培训;
担任西安邮电大学京东校企客服部三组组长,帮助组员解决复杂的客户问题,管理小组接听数据;负责策划每月客服之星活动,整理汇总每位客服本月接听量和满意度,制作 PPT 等。
2020.x -2020x 京东 HR实习生
独立运营公司总部(包括北辰和朝林)2W+员工的人事咨询,协助各部门工作;京东知识库后台运营,更新知识库;福利信息汇总和发放;
大耳朵平台管理运营,收集反馈和回复员工投诉举报以及自营工单客诉处理等邮件,华东、华北、华中等八大区域运营管理;
整理汇总数据,定期做数据分析和总结,做周报和月报反馈给各大区,不断对业务流程进行优化;工单紧急升级、跟进反馈,与客服方沟通解决。
2020.x -2020x 快手 HR实习生
协助招聘,电话预约,协调候选人与面试官的时间,安排和接待面试;
独立负责基础岗位的招聘(员工关系实习生,行政前台,部门助理,采购主管,HRBP等),网络筛选和搜索简历,跟踪面试及反馈;
协助进行人力资源相关的数据统计工作;支持组内其他工作;
自我评价
熟悉人力资源相关工作流程,并具有一定的实习经验,能够熟练地独立完成相关工作;
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更新时间:2026/11/15 7:39:25